Produto · Conversas

Uma caixa de entrada pro time todo

Uma só caixa de entrada pro time inteiro atender WhatsApp, Instagram e Facebook — DM e comentários na mesma tela. O follow-up nativo para sozinho quando o cliente responde, e cada conversa vira histórico no cadastro do cliente.

WhatsAppInstagramFacebook MessengerComentáriosOmnichannel
1 caixa
o time todo atende
3 canais
WhatsApp, IG e FB
DM + comentário
na mesma conversa
100%
vira registro no CRM
AS
Ana Silva
WhatsApp · online
follow-up
Rebeca · atendente
Oi Ana! E aquele boleto de sexta? 🙂12:04
RBJTMC
o time todo atende
1 número

Uma tela pro time todo

Atende junto, nada se perde, vira registro

Caixa multiatendente com follow-up nativo e o CRM dentro da própria conversa.

Inbox multicanal

WhatsApp, Instagram e Facebook na mesma caixa pro time todo, com Inbox, Follow-up e Arquivadas separando o que importa. Vários atendentes, o follow-up parando sozinho na resposta.

Inbox8Follow-up3Arquivadas
AS
Ana Silva12:04
Tem esse tênis no 42? Quanto sai?2
ML
Marcos Lima11:20
Perfeito, muito obrigado!
JR
Júlia Reis09:15
Comentou no seu post: quanto custa?

CRM dentro da conversa

Vincula ou cria o cliente, move a etapa do funil e edita tags sem sair do chat.

Notas com @menção

Nota ancorada na mensagem; a @menção notifica o colega e o deep-link cai no ponto certo.

Vira tarefa num clique

De uma mensagem, cria a tarefa com responsável e o link “Abrir na conversa”.

Comentário vira conversa

Comentou no seu post ou anúncio do Instagram e Facebook? Vira mensagem na mesma caixa, com o cliente vinculado — nada de responder fora da plataforma.

Cliente automático & busca

Contato novo já vira cadastro, e a busca em todas as mensagens com deep-link abre a conversa exata.

1 caixa
multiatendente
WhatsApp · IG · FB
3 canais juntos
DM + comentário
na mesma conversa
No CRM
vira atividade

WhatsApp, Instagram e Facebook (DM e comentários) numa caixa só · WhatsApp oficial ou conexão própria · LGPD

Perguntas frequentes sobre Conversas

O que costuma aparecer antes de juntar o time numa caixa só.

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Canais & CRM

Conversas

Junte o time numa caixa só

A gente conecta o seu WhatsApp e organiza a inbox, o follow-up e o CRM junto com você.

Onboarding com você · WhatsApp oficial ou conexão própria · LGPD

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