Para operações comerciais brasileiras

Cuide de cada cliente como se fosse o único. Mesmo sendo milhares.

A mesma inteligência reconhece o cliente em qualquer canal — voz, WhatsApp, e-mail —, lembra o que ficou em aberto e chama seu time quando ele precisa de gente. Tudo sobre o mesmo histórico, sem perder o fio.

Voz brasileira natural • atende 24/7 • integra com o seu ERP/CRM • LGPD

Conecta com o que você já usa

Google Calendar — agenda multi-conta
Gmail — e-mail
ClickSign — assinatura digital

E se preferir seu CRM ou ERP, integramos via API.

Quem vive de relacionamento com cliente, em escala, se reconhece aqui.

A Kiraa foi feita pra operação comercial brasileira de alto volume. Veja se a sua operação está aqui:

Cobrança e financeiro

Carteiras espelhando seu ERP ou nativas. Régua multicanal com juros e multa calculados automaticamente, acordo cobrindo N contratos do mesmo CPF e PIX/boleto gerados pelo seu banco — assinatura digital inclusa.

SDR e pré-vendas

Lead inbound atendido em 2 minutos, com a inteligência já carregando de onde ele veio e tudo que ele já falou — qualificado e agendado com o vendedor antes de esfriar.

Atendimento e Customer Success

Retorno cumprido, NPS pesquisado, renovação relembrada — cada interação somando ao histórico do cliente, sem ninguém esquecer.

E-commerce e serviços

Carrinho abandonado, orçamento parado, agendamento confirmado — respondidos com o contexto inteiro do cliente, sem você apertar um botão.

Uma plataforma, não um stack

Você junta um stack de ferramentas. O cliente sente todas as emendas.

A maioria dos times que chega na Kiraa já tentou montar tudo na mão: um CRM aqui, um discador ali, uma ferramenta de cobrança, um chatbot avulso — e o cliente preso no meio das emendas. Funciona — até o cliente perceber. A Kiraa não é mais uma peça nesse quebra-cabeça: é a plataforma que junta CRM, conversas, discador, cobrança, automações e IA num relacionamento só.

kiraa · uma plataforma
9 pilares · 1 contexto

Conversas separadas viram uma só ficha

Voz hoje, WhatsApp amanhã, SMS na semana que vem. A IA reconhece o cliente em qualquer canal e mantém a thread inteira. Quando o vendedor abrir, vê uma conversa só — não quatro.

AS
Ana Silvacliente #2347
Vozter · 09:00

"tô apertado, paga semana que vem"

IA · respostater · 09:01

Sem problema. Posso parcelar em 2x?

WhatsAppter · 16:00

"parcelar"

SMS · automáticoqui · 09:05

Boleto 2x · bit.ly/abc

1thread unificadaantes: 4 abas

24/7, todo o Brasil, em português

Voz brasileira que atende quando seu time tá dormindo — com o mesmo contexto que o resto da operação. Lead às 22:47 vira reunião antes do café da manhã.

24/7 · pt-BR
Atendendo agora

Régua nova em 15 minutos. Sem dev.

Studio visual de blocos. Arrasta, conecta, salva — a régua tá no ar.

Trigger

Estágio: Atrasado 30d

Ação

Ligar com voz IA

Espera

Sem resposta · 7h

Ação

Mandar WhatsApp

Régua salva · 15 min

Veja a IA conectando os canais ao vivo

Ligação às 9h, WhatsApp às 16h, tarefa pro analista no fim do dia. Canais, automações e time orquestrados pela mesma inteligência.

Ana · quiIA ao vivo
09:00Vozcliente liga
12:30SMSlembrete
16:00WhatsAppfollow-up
23:10Analistatarefa
06h
09h
12h
15h
18h
21h
24h

Voz brasileira, naturalidade humana

Sotaque, pausas e jeito de falar que o seu cliente reconhece. Identifica empresa, valor, prazo, ouve o áudio, lê a foto — e responde como gente.

B
Beatrizpt-BR · São Paulo
Ao vivo

Oi Ana, tudo bem? te liguei rapidinho pra ver aquela parcela

Handoff pro humano nos 20% que importam

A IA fecha 80% sozinha. No restante, abre tarefa pro analista certo com histórico inteiro anexado — promessa, transcrição, boleto. 4 minutos vs. um dia.

IA · resolveu
80%
Voz
WhatsApp
SMS
Analista · 20%
Pronto

Tarefa: revisar #3892

Histórico anexado
Transcrição da ligação
Promessa de pagto · 03/05
Boleto parcelado enviado
Até o humano:4 min1 dia
a plataforma inteira
CRMConversasDiscadorAutomaçõesCampanhasCobrançaInteligência de dadosAgentes de IATarefas e retornos

Essas seis telas são só uma amostra. A diferença não é fazer mais coisas — é fazer a operação inteira com um único contexto sobre o cliente: quando o lead que falou no WhatsApp ontem ligar amanhã, a mesma inteligência já sabe quem ele é, do que ele falou e o que ficou em aberto. Sem emendas.

Cobrança · Recebíveis

Receba no prazo — e recupere quando atrasa.

A cobrança que hoje exige ERP, discadora, mensageria, gateway e assinatura roda numa coisa só. A Kiraa lembra o cliente antes de vencer, cobra no dia e no canal certos (WhatsApp, e-mail, SMS ou ligação por IA), gera o PIX ou boleto pelo seu banco já dentro da mensagem, escala sozinha se atrasar e para quando o pagamento entra.

kiraa · módulo cobrança
régua ativa
01Carteira

Dívidas e regras num lugar só

ModoEspelho ERP
Saldo abertoR$ 1,24M
Contratos847
Juros / Multa2% a.m. · 2%
Espelha o ERP a cada 30 min
02Contrato

Quanto deve hoje, de verdade

AS

Ana Silva

601.***.***-45

PrincipalR$ 3.200,00
Saldo atualizadoR$ 4.820,16
StatusAtrasado 47d
+R$ 1.620 em juros e multa
03Régua

Cobra sozinha, no dia certo

WhatsApp · faltam 3 dias

lembrete: vence sexta

Voz · atraso 5 dias

promessa de pagamento

IA · atraso 12 dias

"posso parcelar em 6x?"

Para de cobrar quando o cliente paga
04Acordo + pagamento

Vira acordo assinado e pago

Cobre 2 contratos

#240847-RP · R$ 4.820

#239102-RP · R$ 1.700

6x deR$ 1.086,67
PIX

Cora · 1ª parcela

00020126580014br.gov.bcb…

Assina na ClickSign · baixa automática

1 acordo, N contratos

Renegocia várias dívidas do mesmo CPF num único contrato — sem refazer a régua pra cada uma.

Espelha seu ERP — ou roda nativo

Sincroniza os saldos por CPF a cada 30 min, sem migrar dados. Ou opera 100% na Kiraa, com os tetos do CDC e a Súmula 30 do STJ travados no próprio banco.

ClickSign · 12 métodos de aceite

Aceite com validade jurídica por email, SMS, WhatsApp, PIX, selfie, biometria facial, SERPRO+CPF. Recebe por PIX e boleto via Asaas, Mercado Pago, Cora ou BTG.

FALE COM A GENTE

Cada operação é única — o nosso plano também.

A Kiraa hoje atende operações sob medida: volume alto, SLA exigente e integração com os sistemas que você já usa. Conta pra gente o seu cenário e desenhamos juntos.

Enterprise

Sob consulta
Entre em contato
  • Onboarding e migração feitos com você
  • Telefonia dedicada e isolada
  • Customer Success dedicado, SLA negociável
  • Integração com o seu ERP/CRM proprietário
  • Volume e preço negociáveis (voz, WhatsApp, e-mail e SMS)
  • Clonagem de voz, retenção sob medida e auditoria avançada

Perguntas que aparecem antes de contratar.

As objeções reais de quem está prestes a colocar IA na operação de relacionamento com cliente.

Risco da IA

E se a IA falar besteira ou não souber responder algo?

A IA tem regras explícitas de “o que não fazer” (preço fora da tabela, prometer prazo, dar conselho legal — você define) e uma base de conhecimento que ela só consulta — não inventa. Quando ela bate em algo fora do escopo, abre tarefa automática pra um humano com o contexto da conversa pronto. Você nunca fica sabendo só quando o cliente reclama.

Onboarding

Em quanto tempo eu tenho a primeira régua rodando?

Depois do kickoff com nosso time, o setup inicial fica em 15 minutos: importa base de clientes (CSV), define a personalidade do agente e desenha a primeira régua no Studio visual. Pra integrações com CRM ou ERP próprio (via API), tem suporte dedicado — normalmente fica pronto em 1 a 3 dias.

Demonstração

Como funciona a avaliação antes de contratar?

Marca uma conversa com nosso time pra entender seu cenário. A partir daí, montamos uma demonstração rodando a Kiraa no seu caso de uso, com a sua base, antes de qualquer assinatura.

Cliente final

Meu cliente vai ficar bravo de falar com IA?

A maioria não percebe nos primeiros 30 segundos — voz é 100% brasileira, com pausas naturais. Mas você define como apresentar: a IA pode dizer que é IA logo no início, ou agir como assistente. O que mais importa: o que irrita o cliente não é falar com IA — é ficar sem retorno. Resolver rápido é mais decisivo que ser humano.

Integração

Funciona com o CRM/ERP que eu já uso?

A Kiraa é o CRM (com Cliente 360, pipeline, tags, campos personalizados, calendário, tarefas, ClickSign integrado). Pra quem já tem CRM ou ERP rodando, integramos via API — a IA consulta e atualiza dados do seu sistema durante a conversa. Plugins nativos: e-mail, WhatsApp, SMS, Google Calendar (multi-conta) e ClickSign.

LGPD e segurança

Como vocês tratam dados pessoais e LGPD?

Criptografia em trânsito (TLS 1.3) e em repouso. Conformidade total com LGPD: logs de auditoria, exclusão sob demanda, base legal por finalidade. Seus dados nunca são usados pra treinar modelos de IA — nem nossos, nem de terceiros. Cada cliente fica isolado em tenant próprio.

Custo

Quanto vou gastar de verdade no meu volume?

O modelo é Enterprise, sob consulta — proposta personalizada pro seu volume, canais e SLA. Em uma conversa rápida com vendas a gente projeta o custo mensal pro seu cenário exato (ligações, mensagens, agendamentos) e compara com o custo do time atual.

Plataforma de relacionamento

No fim, é um relacionamento só.

A operação inteira sobre o mesmo cliente, com o mesmo contexto — sem trocar de aba, sem perder o fio. Conta pra gente o cenário da sua operação e a gente desenha a régua com você.

Entre em contato

Onboarding feito com você • SLA dedicado • LGPD • seus dados nunca treinam IA