Do primeiro contato ao pagamento, num fluxo só
Não é um chatbot, nem só um CRM. É a operação comercial inteira — capta e enriquece, atende em voz e WhatsApp (humano e IA), registra no Cliente 360, automatiza, cobra, formaliza e recebe — tudo sobre o mesmo cliente, numa plataforma só.
O fluxo · 6 etapas
Loop contínuo, sobre o mesmo cliente- 01
Capta e enriquece o contato
O contato chega por prospecção B2B (empresas por CNAE, segmento e região), inbound de WhatsApp e voz, formulário ou webhook — e já entra enriquecido, com dados cadastrais, quadro de sócios e score de crédito.
- Prospecção B2B: acha a empresa e revela o contato dos sócios
- Inbound de número novo vira cliente sozinho
- Enriquecimento por CPF/CNPJ + sócios materializados no CRM
- Score, restritivos e negativação pelos bureaus parceiros
- 02
Atende em voz e WhatsApp — humano e IA
A mesma operação atende por voz (sotaque brasileiro, ~500ms) e WhatsApp (lê texto, áudio e imagem), com o time inteiro numa caixa só. A IA resolve o que dá e passa pro humano o que precisa.
- Caixa multiatendente estilo WhatsApp Web, pro time todo
- IA e humano no mesmo número, mesmo contexto
- Power dialer com triagem de caixa postal por IA (AMD)
- Handoff pro humano com o histórico inteiro anexado
- 03
Tudo vira Cliente 360
Cada ligação, mensagem, pagamento e documento vira atividade na timeline. Pipeline, tags, campos e tarefas — o Cliente 360 é a espinha viva da operação, que humano e IA operam juntos, na mesma base.
- 25+ tipos de evento numa timeline só
- Pipeline Kanban + campos e máscaras (CPF/CNPJ)
- Identidade resolvida num único perfil do cliente
- Tarefas e agenda embutidas na ficha
- 04
A régua roda sozinha
Pós-conversa, o classificador escolhe a próxima etapa; o motor de automação reage a gatilho, tag ou intenção e dispara o fluxo — sem código. A régua troca de canal e para na resposta, e as campanhas em massa convivem no mesmo motor.
- Builder visual sem código: gatilho → ações
- Régua que troca de canal e para na resposta do cliente
- Campanhas multicanal com janela de horário e retentativa
- Classificador automático da etapa pós-ligação
- 05
Cobra, formaliza e assina
Gera PIX e boleto pelo seu banco, roda a régua de cobrança, simula e fecha o acordo, gera o documento com os dados já preenchidos e coleta a assinatura no celular pela ClickSign — tudo no mesmo fluxo.
- PIX e boleto nativos + régua de cobrança automática
- Acordo (à vista, parcelado ou anual) assinado no celular
- Documento por template (DOCX/HTML) gerado na hora
- Assinatura ClickSign · 18 métodos por signatário
- 06
Recebe, concilia e recomeça
O pagamento cai, a baixa é automática e a conciliação bate — com espelho do seu ERP e reconciliação com os bancos. Aí o Cliente 360 se atualiza e a operação recomeça, cliente a cliente.
- Baixa automática na conciliação dos bancos
- Espelho de ERP + reconciliação de pagamentos
- Recebível, contrato e histórico num lugar só
- …e o ciclo recomeça, sobre o mesmo cadastro
- …e o ciclo recomeça. Cada execução vira nova conversa, novo registro, nova cobrança. O Cliente 360 fica vivo enquanto a operação inteira roda sobre um cadastro só.
Uma plataforma, não uma pilha de ferramentas
Tudo isso é uma coisa só, sobre o mesmo cliente
A operação que hoje exige um CRM, uma discadora, mensageria de WhatsApp/SMS, um gateway de pagamento, uma ferramenta de assinatura, um ERP de cobrança e um enriquecedor de dados — roda numa plataforma brasileira só.
Conversas
Caixa de WhatsApp multiatendente, pro time todo.
Voz & Discador
Power dialer com triagem de caixa postal por IA.
Agentes de IA
IA que atende e executa, em voz e WhatsApp, sem código.
CRM Cliente 360
A espinha: tudo sobre o mesmo cliente, humano e IA.
Cobrança & Recebíveis
PIX, boleto, régua de cobrança e acordos assinados.
Documentos & Assinatura
Do template ao PDF assinado pela ClickSign.
Automações & Campanhas
Régua e workflows sem código; disparo em massa.
Leads & Prospecção
Empresas por CNAE, com o contato dos sócios revelado.
Inteligência de Dados
Enriquece o cadastro e qualifica a carteira.
Coloque a sua operação num fluxo só
Conta pra gente como a sua operação roda hoje. A gente desenha o fluxo ponta a ponta e cuida do onboarding junto com você.
KIRAA