A IA atende por voz e WhatsApp 24/7, lê o áudio e a imagem que o cliente manda, resolve o simples na hora e passa o complexo pro time com o contexto junto. Cada conversa vira registro no CRM.
“Consegue remarcar minha consulta pra quinta?”
remarcar consulta
agenda.remarcar()crm.mover_etapa()“Pronto! Remarquei pra quinta às 14h 🙂”
Como funciona
Conversas, Agentes de IA e Voz no mesmo cérebro: do primeiro 'oi' à pesquisa de satisfação.
Responde na ligação e no chat a qualquer hora, e ainda entende o áudio e a foto que o cliente manda.
Treina com os seus documentos, FAQ e procedimentos, e responde no tom da sua marca — sem inventar.
A IA fecha a dúvida comum sozinha e, quando a conversa esquenta, passa pro atendente com todo o contexto.
Abre tarefa pro responsável e salva a conversa no cadastro do cliente, com histórico completo.
Retoma quem ficou sem resposta no canal que o cliente prefere — e para sozinho assim que ele responde.
Dispara a pesquisa depois de resolver e mede a satisfação de cada atendimento, apontando onde melhorar.
Onboarding com você · LGPD · Handoff humano quando precisar
O que costuma aparecer antes de ligar o atendimento com IA.
A gente conecta os seus canais e treina a IA com a sua base de conhecimento junto com você.
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KIRAA
